お客様の時間を最大限大切にする
順番管理システムです。

順番コンシェルとは?

順番待ちが発生する全ての施設で、簡単に始められる順番管理システム
それが「順番コンシェル」です。

日本人が、いくら行列に並ぶのが好きな人種だと言っても限度があります。
少しでも待ち時間は短くなってほしいですし、お店側にも短くする努力をしてほしい。
それが待っている側の本音です。
順番コンシェルは、専用の高価な機材もプリンタも不要で、市販のタブレットとお持ちのスマートフォンを使ってお手軽にしかも無料で始められます。
お客様の評価を一番簡単に上げられる手段となることを保証いたします。

現在使われている受付システムは...

アナログな順番管理による弊害

例えば外食産業での手書きの順番受付表。
お店の費用は紙代だけですが、この原始的システムのためにスタッフを何歩余計に歩かせてますか?
余計な動作は時間とコスト(勤務時間)を生み、当然お客様の待ち時間も長くなります。

高価で融通の利かない専用順番受付機

ならば人件費削減のために受付システムを導入しようとすると、開発費用、機器代等多額な初期投資、毎月のランニングコストが必要となり、費用対効果を考えると簡単に採用できるものではありません。

なぜ順番コンシェル?

「順番コンシェル」は順番管理をするもう一人のスタッフです。

制限された店舗というキャパの中で、スタッフの効率的なオペレーションの助けとなり、
お客様の待ち時間を最小限にすることを目標に、
「順番コンシェル」は24時間365日、
お店のもう一人のスタッフとしてしっかり順番を管理します。

順番コンシェルはこの様に働きます!

順番コンシェルは4つの画面で構成されます。

お客様が操作するタブレット端末「キオスク」、スタッフが順番を管理する「マネジャー」、順番をリスト表示する「モニター」、そしてお客様が自身の順番を確認するための「順番チェッカー」です。
無線LANなどのインターネット環境さえあれば、どれも特殊な端末は必要ありません。

1. 順番登録

「キオスク」

お客様が操作する受付機で、あらかじめ登録した質問に選択肢で答えていただきます。

特徴

手書きでサインで順番を登録

カスタマイズ可能なおお客様への質問

2. 順番管理

「マネジャー」

スタッフが順番を管理する端末です。 キオスクで追加された順番が自動でマネジャーにも反映されます。スタッフはどこにいても待っているお客様の詳細が確認できます。

特徴

市販のスマホで順番を管理、お待ち時間、要望など一眼で分かります

どこにいても並んでいるお客様の情報がわかる

3. お客様呼び出し

「順番チェッカー」

キオスクの順番登録時にQRコードを表示させ、このQRコードをお客様のスマホでスキャンすることによりお客様の順番が離れた場所でも確認できます。

「モニター」

順番の状況をリアルタイムに表示するボードです。待合室やお店のバックヤードに掲示すれば、「25番のお客様お待たせしました」「お客様ご来店です」等カスタマイズ可能な音声メッセージを再生させることが可能です。

特徴

お客様のスマホで順番チェック

待ち状況を表示する音声付デジタルボード

Let's Try!

3分の登録ですべての機能がお試しいただけます。
お店のオペレーションを劇的に変化させる扉は下のボタンです。

今すぐ登録!

プラン比較

  • 無料コース

  • ¥0

    • 順番登録は一日20人限定

    • メールカスタマーサポート

  • プレミアムコース

  • ¥4,800/月

    • 順番登録制限無し

    • 電話カスタマーサポート

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